Was muss ich bei der Rücksendung eines online bestellten Produktes beachten?

Handelt es sich um eine Paketware, finden Sie Ihre Retourendokumente im Anhang Ihrer Versandbestätigung/Abholbenachrichtigung oder in Ihrem Kundenkonto.


Wenn Sie einen online bestellten Artikel retournieren möchten, drucken Sie Ihren Retourenschein und Ihr Rücksendelabel aus.


Kreuzen Sie am Retourenschein an, welche Artikel Sie retournieren möchten und verpacken Sie die Artikel in einem Karton. Zu guter Letzt kleben Sie noch das Rücksendelabel auf das Paket und übergeben es an die Post.


Wurde Ihr Produkt mit unserer Spedition zugestellt, kontaktieren Sie bitte unser Service Center unter 01 600 70 70 oder melden Sie sich über unser Kontaktformular
. Das Service Center wird eine Abholung der Ware durch die Spedition veranlassen.

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